Условия возврата

Возврат товара возможно осуществить путем заполнения электронной формы обращения по рекламации, для этого понадобится:

• Заполнить самостоятельно форму обращения

• Предоставить свой номер заказа или телефон, на который был оформлен заказ

• Указать дату покупки, а также уточнить фактическое местонахождение товара

• Описать причину обращения по рекламации, прикрепить фото товара и акта (в случае брака)

• Вернуть товар через Почту России и дождаться его получения на складе

• Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней с момента написания заявления

Товар надлежащего качества

Вы можете вернуть такой товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вернуть товар можно только при условии, что он не был в эксплуатации, не устанавливался и не использовался: сохранен товарный вид, целостность упаковки, полная комплектация, пломбы и фабричные ярлыки

Товар ненадлежащего качества

К данной категории относятся товары, в ходе эксплуатации которых выявлен дефект (брак):

• При возникновении гарантийного случая обратитесь в авторизованный сервисный центр.

• В случае неремонтопригодности техники авторизованный сервисный центр выдает соответствующий акт.

• Для осуществления возврата товара необходимо заполнить заявление, приложить скан чека и Акт о неремонтопригодности от авторизованного сервисного центра.